Privacyverklaring

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken wanneer je gebruikmaakt van onze webwinkel, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. Wij houden ons hierbij aan de eisen die de privacywetgeving aan ons stelt.

Verwerking van persoonsgegevens

Wanneer je bij ons een account aanmaakt, verwerken wij jouw naam en contactgegevens. Deze gegevens bewaren wij totdat je jouw account weer opheft. In dit account slaan wij geen verdere persoonsgegevens of gezondheidsgegevens op. Met een account op bestzorgwinkel.com kun je eenvoudiger artikelen lenen, huren of kopen.

Als je een klacht bij ons indient over onze dienstverlening of producten, verwerken wij persoonsgegevens zoals naam, adres en contactgegevens. Wanneer je in je klacht ook gezondheidsgegevens van jezelf vermeldt die te maken hebben met je klacht, dan verwerken wij die gegevens uitsluitend voor het afhandelen van de klacht.

Direct marketing en reclame

Wij kunnen je, naast de informatie op onze website, ook op de hoogte stellen van nieuwe producten en diensten, per post, per e-mail, via sociale media of per telefoon. Als je klant bij ons bent, mogen wij dat onder bepaalde voorwaarden doen, waarbij wij altijd jouw privacy in het oog houden. Wij verwerken hiervoor je naam, adresgegevens en contactgegevens om je persoonlijk aan te spreken en om relevante lokale informatie te tonen. Heb je bezwaar tegen deze berichten, dan kun je via het contactformulier op bestzorgwinkel.com hierop reageren. Ontvang je de nieuwsbrief maar wil je deze niet meer, dan kun je je ook via een link in de nieuwsbrief uitschrijven.

Locatiegegevens

Als je op onze website zoekt naar een winkel, vragen wij toestemming om de locatiegegevens van je apparaat te gebruiken om de dichtstbijzijnde winkel te tonen. Locatiegegevens kunnen daarnaast ook door aanbieders van navigatie- of kaartensoftware worden opgeslagen en verwerkt. Wij hebben hier geen invloed op en adviseren je daarom de privacyverklaring van de betrokken aanbieders te lezen.

Cookies

Op onze webwinkel wordt gebruikgemaakt van cookies, zowel door ons als door derden die wij hebben ingeschakeld. Wanneer je voor het eerst de webwinkel bezoekt, zie je een scherm waarin wij uitleggen waarom wij cookies gebruiken en welke cookies het betreft. Je kunt in dat scherm toestemming geven voor het gebruik van bepaalde cookies. Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om cookies in je browser uit te schakelen; houd er dan wel rekening mee dat dit invloed kan hebben op de functionaliteit van de site. Wij verwerken hierbij onder meer je IP-adres, unieke identificaties, gedragsgegevens en gebruikersgegevens.

Social media

Op onze website maken wij gebruik van social medialinks die je doorzetten naar het betreffende platform. Hierdoor krijg je de mogelijkheid om ons te volgen of content te delen, maar je kunt zo ook advertenties van ons zien op je sociale media. Wij hebben afspraken gemaakt met de derden die cookies plaatsen over het gebruik ervan en de bijbehorende applicaties. Volledige controle over wat deze aanbieders uiteindelijk met de cookies doen, hebben wij echter niet. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan, verwijzen wij je graag naar hun privacyverklaring.

Analytische diensten

Wij gebruiken analytische diensten om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Met de betreffende aanbieder hebben wij afspraken gemaakt over de omgang met onze data. Verder hebben wij deze aanbieder niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere diensten.

Reviews

Via online reviewplatforms kun je een review schrijven over je aankoop bij bestzorgwinkel.com. Als je een review achterlaat, verwerken wij je naam, review en e-mailadres zolang je een account voor het reviewplatform hebt. Wij kunnen contact met je opnemen over je review.

Jouw rechten

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens of een verzoek indienen tot beperking van de verwerking. Neem hiervoor contact met ons op via de contactmogelijkheden op bestzorgwinkel.com.

Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Ook van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, eisen wij dergelijke maatregelen.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen om te blijven voldoen aan de toepasselijke wetgeving of aan gewijzigde bedrijfspraktijken. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.