Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot producten die worden aangeboden via bestzorgwinkel.com. Door gebruik te maken van deze website of door een bestelling te plaatsen, verklaart u zich akkoord met de hieronder beschreven voorwaarden. Wij adviseren u deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een aankoop doet.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder “wij”, “ons” of “bestzorgwinkel.com”: de exploitant van de gelijknamige website. Onder “u” of “klant” wordt verstaan: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een overeenkomst met ons aangaat. Onder “product” wordt verstaan: elk hulpmiddel of artikel dat via bestzorgwinkel.com wordt aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst tussen u en bestzorgwinkel.com. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze door ons uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd. Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In dat geval zullen wij in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk recht doet aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

Ons aanbod op de website is vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt. Wij behouden ons het recht voor om producten uit het assortiment te verwijderen of aan te passen. Kennelijke fouten of vergissingen in de weergave van producten, afbeeldingen of beschrijvingen binden ons niet. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u onze bevestiging van uw bestelling ontvangt. Wij kunnen een bestelling weigeren indien er gegronde redenen zijn om aan te nemen dat de bestelling niet betrouwbaar is of indien er sprake is van misbruik.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle op de website vermelde prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders aangegeven. Eventuele bijkomende kosten, zoals bezorgkosten, worden duidelijk vermeld voordat u de bestelling plaatst. Betaling dient te geschieden volgens de bij het bestelproces aangegeven wijze. Wij zijn niet verplicht om producten te leveren voordat de betaling volledig is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5 – Levering

Wij streven ernaar om bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te leveren. De opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen harde deadline. Vertragingen kunnen voorkomen door omstandigheden waar wij geen invloed op hebben. Indien een product niet leverbaar blijkt te zijn, zullen wij u hierover informeren en indien mogelijk een alternatief bieden of de overeenkomst ontbinden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en retournering

U heeft het recht om een overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden binnen de wettelijke bedenktermijn. Indien u gebruik maakt van dit recht, dient u het product in originele staat en verpakking aan ons te retourneren. De kosten voor retournering zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen. Wij zullen het door u betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen de wettelijke termijn, aan u terugbetalen. Producten die op maat zijn gemaakt of om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 7 – Gebruik en verantwoordelijkheid

U dient de producten te gebruiken volgens de bijgeleverde gebruiksaanwijzing en voor het doel waarvoor zij bestemd zijn. Het is uw verantwoordelijkheid om de geschiktheid van een product voor uw specifieke situatie te beoordelen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik, verkeerde montage of het niet opvolgen van instructies. U dient eventuele gebreken of schade aan een product direct na ontvangst aan ons te melden, zodat wij dit kunnen onderzoeken.

Artikel 8 – Garantie en klachten

Wij garanderen dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de gebruikelijke verwachtingen die men redelijkerwijs van een dergelijk product mag hebben. Indien een product binnen de garantieperiode een gebrek vertoont dat niet aan u te wijten is, heeft u recht op reparatie of vervanging. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn na constatering van het gebrek aan ons te worden gemeld. Wij zullen klachten naar behoren onderzoeken en trachten een passende oplossing te bieden.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor het betreffende product heeft betaald, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze zijde. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit het gebruik van producten op een wijze die niet overeenkomt met de bestemming ervan. Deze beperking geldt voor zover toegestaan onder Nederlands recht.

Artikel 10 – Intellectuele eigendom

Alle inhoud op bestzorgwinkel.com, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en productbeschrijvingen, is eigendom van ons of onze licentiegevers en is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen u en bestzorgwinkel.com is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de uitvoering van een overeenkomst zullen in eerste instantie in onderling overleg worden besproken. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 12 – Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het moment dat zij op bestzorgwinkel.com worden gepubliceerd. Voor bestellingen die reeds zijn geplaatst voordat een wijziging van kracht wordt, gelden de voorwaarden zoals deze golden op het moment van bestelling. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen op eventuele updates.